よくあるご質問(FAQ)

屋外でも使えますか?

いいえ。屋内専用のシューズとして設計されています。屋外では使用しないでください。ただ、屋内でもアスファルトやコンクリート、土や水濡れしている床での使用はお控えください。

洗うことはできますか?

洗えます。(手洗い) ※洗濯機は、使用しないでください。
まず、フットベッドをアッパーからとりはずしてください。アッパー底部は、ぬるま湯・中性洗剤を使い、ブラシでお洗いください。
アッパー上部(生地)とフットベッドは、ぬるま湯・中性洗剤を使い、柔らかめのスポンジでお洗いください。
乾かす際は、水分をある程度拭き、日陰で立てかけて頂き、常温で1日程度おいてください。※ドライヤー等熱風は避けてください。

使用上の注意はありますか?

基本的に健常者の使用を想定した設計になっております。足・足指に異常のある方は、ご注意ください。足に痛みを感じた時は、すぐに使用をお控えください。
(本製品は医療器具ではございません、)


返品・交換はできますか?

申し訳ありませんが、お客様都合による返品や交換はお受けできません。ご注文時にお間違えのないようご注意ください。
但し、初期不良につきましては交換対応させていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。

ギフトラッピングはできますか?

いいえ。ギフトラッピングはできません。予めご了承ください。

購入後の問い合わせ先を教えてください。

CONTACTページよりお問い合わせください。